Lorsque vous réservez votre billet et que vous le réglez par carte bancaire, inutile de vous déplacer ensuite pour le retirer. Nous vous l'envoyons à l'adresse de votre choix dans un délai de 48heures après la commande. Pour bénéficier de tous les avantages de ce service, commander vos billets au minimum :

• 4 jours avant votre départ si vous habitez en France Métropolitaine,
• 7 jours si vous habitez à l'étranger.

Dans les autres cas, il vaut mieux retirer votre billet en gare : au guichet ou directement sur une borne libre service.

L'envoi de votre billet à domicile est totalement gratuit.

Cela arrive très rarement, mais tout est prévu !
Vous pouvez contacter le service clients de la SNCF de 8 h à 20 h
du lundi au samedi, au 0980 980 36 35 (ligne non surtaxé)
ou envoyer un e-mail sur le site www.voyages-sncf.com.