Bagages
Avec le service SNCF Bagages à domicile,
n'hésitez plus à voyager léger !

Faites vous plaisir, prenez tout !



Pour un voyage plus confortable, voyagez sans bagages.
Le service Bagages à domicile prend en charge vos bagages où vous le souhaitez et les livre à l'adresse de votre choix(1)

Un service express : des livraisons proposées en minimum 24H

Un service attentionné : des bagages emballés pendant le transport

Un service rassurant : le suivi du parcours de votre bagage, en temps réel(2)


Réservez bagages à domicile

Comment utiliser le service Bagages à Domicile ?

Où réserver l'offre ?

Par internet Par téléphone au 3635(3) #41
ou dites «Bagages»
En gares et boutiques SNCF pour achat.
Puis RDV par téléphone au 3635(3)

L'enlèvement

Du lundi au vendredi(4) :

  • Par demi-journée : le matin de 8h à 13h ou l'après-midi de 13h à 17h
  • Et pour plus de souplesse, possibilité d'enlèvement sur rendez-vous de 08h à 19h
    (avec supplément de 25 €)

les plus
  • Un mail de confirmation de commande + un rappel du rendez-vous vous sera envoyé 48h avant l'enlèvement par mail ou SMS
  • Vous pouvez suivre le transport de votre bagage à tout moment, en appelant le 3635 et dites «Bagages» (0,34€TTC/min, hors surcoût éventuel) ou par Internet
  • Nous emballons vos bagages chez vous, pour assurer leur protection pendant le transport
  • N'oubliez pas de mettre une étiquette à votre bagage (reprenant votre Nom, Prénom, adresse et numéro de téléphone)

La livraison

La livraison intervient dans un délai de 24h au minimum(3),

  • Du lundi au vendredi soit le matin de 8h à 13h ou l'après-midi de 13h à 17h
  • Le samedi de 8h à 12h
Les tarifs(4)
Bagages
ordinaires
36 € le 1er bagage
20 € les suivants
Les bagages volumineux/Vélo80 €
Les fauteuils roulants30 €

En Europe : Suisse 80€ par bagage. Allemagne, Belgique et Luxembourg, 50€ par bagage.
(Offre limitée à 3 bagages, pas de possibilité de transport de bagage encombrant même les fauteuils roulants et les vélos)

Les bagages acceptés

Les bagages
ordinaires

Les sacs souples, les valises, les poussettes (Poussettes cannes), les malles, les sacs à dos et les skis sous housse... Bagages dont les 3 dimensions ne dépassent pas 2.5m et inférieur à 30kg.

Les bagages
volumineux

Les vélos, les planches nautiques inférieures à 3 m, les landaus,... bagages dont les dimensions dépassent 2,50 m et inférieur à 30 kg.

les fauteuils
roulants

Sans moteur d'un poids inférieur à 60 kg s'ils sont emballés.


Prestations réalisées dans la limite de 30 bagages ordinaires et de 10 bagages volumineux maximum.


Pour garantir la sécurité de tous, certains objets ne peuvent être pris en charge, comme les véhicules à moteur, les objets dangereux, les objets de valeur, les outils de travail, les objets destinés à la vente ou dont le transport constitue une opération commerciale, les cartons ainsi que les colis ordinaires.



(1) Seul le transport de Bagages en provenance et à destination du territoire français continental, outre les îles de Ré, Noirmoutier et Oléron, qui sont accessibles par la route, peut être effectué dans le cadre du Service.
(2) Contactez le 3635 et dites «Bagages» (0,34€TTC/min, hors surcoût éventuel) ou par Internet
(3) 0,34€TTC/min, hors surcoût éventuel
(4) Hors jours fériés
(5) Prix au 24/01/2013