TGV vous invite à découvrir Pro 1ère : une offre dédiée aux voyageurs professionnels et conçue pour répondre à toutes vos exigences.

LIGNE EXPRESS PRO

Une ligne téléphonique entièrement dédiée aux professionnels :

Des conseillers à votre écoute pour répondre rapidement et efficacement à toutes vos problématiques
Réserver, échanger ou annuler vos billets sur un simple appel en composant le 36 35
(0,34 € TTC/min, hors surcoût éventuel) et en disant « Pro ».
Ce service fonctionne tous les jours de 7 h à 22 h.
Obtenir des informations sur les horaires ou les conditions de trafic.

Si vous avez réservé votre billet en agence de voyages agréée, vous pourrez l'échanger plus facilement en contactant le service Echange direct au 0 892 35 35 01 (0,34 € TTC/min, hors surcoût éventuel), ou en vous connectant depuis votre téléphone au site mobile www.tgv.pro.mobi ⁽¹⁾.

⁽¹⁾ réservé aux e-billets Pro 1ère

GUICHETS EXPRESS PRO

Bénéficiez d'une prise en charge dédiée aux Guichets Express Pro lors de vos achats ou échanges de billets en départs immédiats. Ils sont présents dans les 10 plus grandes gares françaises :

Paris Gare-de-Lyon(salle Méditerranée), Paris-Montparnasse, Paris-Est (hall Alsace),
Bordeaux Saint-Jean,
Lyon Part-Dieu,
Strasbourg,
Nantes,
Rennes,
Marseille Saint-Charles,
Montpellier Saint-Roch.

Ce service est disponible du lundi au vendredi hors jours fériés et vacances de Noël et d'été, dès 6 h du matin.

BORNES EXPRESS PRO

Ces bornes sont situées en bout de quai ou près des espaces de vente.
Elles vous permettent d'échanger votre billet en moins d'une minute !
Une solution idéale pour ne pas rater le prochain train au départ.

ACCUEIL TGV PRO

Derrière le comptoir labellisé « Accueil TGV Pro » situé en début de quai, le personnel TGV Pro se tient à votre disposition pour vous informer et répondre à toutes vos questions. Accueil disponible dans les gares de :