TGV.com - Echange et remboursement

ECHANGE ET REMBOURSEMENT

Les billets Loisir ainsi que les billets liés aux cartes de réduction ou aux tarifs sociaux sont échangeables et remboursables gratuitement jusqu'à la veille du départ.

Le jour du voyage, ils sont échangeables et remboursables avec une retenue par personne et par trajet : de 3 euros pour les billets liés aux cartes de réduction ou aux tarifs sociaux, et de 10 euros (1) pour les billets au tarif Loisir. Cette retenue n'est appliquée qu'une fois pour les trajets comprenant une ou plusieurs correspondances.

Après le départ du train, les billets ne peuvent être ni échangés ni remboursés.

N'oubliez pas que votre billet est valable uniquement dans le train pour lequel vous avez réservé. Si vous empruntez un autre train, vous pouvez être considéré à bord comme «sans billet ».

(1) Tarif au 07/10/07.
Pour les billets d'une valeur inférieure à 20 euros, cette retenue est de 50% de la valeur du billet.